高齢者被害特別相談の実施結果について

高齢者被害特別相談の実施結果について
投資の勧誘に関する相談が最多！！
「後で高値で買い取る」と購入を勧める劇場型詐欺にご注意を
http://www.metro.tokyo.jp/INET/OSHIRASE/2011/10/20lak300.htm

平成23年10月20日
生活文化局

　平成２３年９月１４日（水曜）、１５日（木曜）、１６日（金曜）の３日間にわたり実施した高齢者被害特別相談の結果についてお知らせします。
※本事業は、８都県（東京、埼玉、千葉、神奈川、栃木、群馬、新潟、長野）、６政令市（横浜、川崎、千葉、さいたま、相模原、新潟）、３協会（全国消費生活相談員協会、日本消費者協会、日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会）、国民生活センターで同時期に実施しました。

東京都消費生活総合センターで受け付けた相談

１　相談件数

　１８２件　（前回＜平成２２年９月実施＞　１２１件）

２　相談の概要
1.平均年齢　７２．７歳
2.平均契約金額　６２７．５万円　（前回　５００．７万円）
高額契約の上位には、未公開株、公社債、ファンド型投資商品など金融商品に関する相談が多かった。
3. 相談内容については、未公開株や公社債などの金融商品に関する相談が４３件と一番多く、他に、アダルトサイト・架空請求に関する相談１１件、建物（工事関係）に関する相談８件、海外宝くじに関する相談７件などがあった。
金融商品については、投資を勧誘するダイレクトメール等を送付し、別の会社を名乗り、高値で買い取ることを約束して購入させるような「劇場型詐欺」を疑わせる事例も寄せられた。
4.販売形態は主に通信販売４０件、店舗購入４０件、電話勧誘販売３６件、訪問販売１９件であった。

消費者へのアドバイス
•未公開株、公社債、ファンド型投資商品等の金融商品の契約にはリスクを伴います。「必ず儲かります。」といったセールストークを鵜呑みせず、慎重に対応しましょう。特に、「劇場型詐欺」等は被害にあっても損害を取り戻すことは非常に難しいので、十分に注意しましょう。
•販売員が優しくて親切であっても、商品が本当に必要なものか検討し、必要のないものなら、きっぱり断りましょう。また、契約する際には家族の方等とよく相談しましょう。
•高齢者を悪質商法や振り込め詐欺から守るのは周りの目です。家族の方、ホームヘルパー等の介護事業者や地域の人たちは、「見守る」「声をかける」「話を聞く」ことにより、意識して高齢者を見守りましょう。

　おかしいなと思ったら、最寄りの消費生活センターにご相談ください。

東京都消費生活総合センター
•高齢者ご本人からの相談は、
高齢者被害１１０番　０３−３２３５−３３６６
•ご家族、ホームヘルパー、民生委員などの方からの通報や問い合わせは、
高齢消費者見守りホットライン　０３−３２３５−１３３４
•その他、一般の相談は、
消費生活相談　０３−３２３５−１１５５

問い合わせ先
消費生活総合センター相談課　
　 電話　０３−３２３５−１２１９
http://www.metro.tokyo.jp/INET/OSHIRASE/2011/10/20lak300.htm

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