＜東京都消費者被害救済委員会報告＞高額な包茎手術の契約トラブルをあっせん解決

高額な包茎手術の契約トラブルをあっせん解決
http://www.metro.tokyo.jp/INET/KONDAN/2008/07/40i7o700.htm

平成20年7月24日
生活文化スポーツ局

　本日、東京都消費者被害救済委員会（会長　淡路剛久　早稲田大学大学院法務研究科教授）から、「高額な包茎手術の契約に係る紛争」（平成２０年１月９日付託及び同年２月２１日追加付託）の審議の経過と結果について、東京都知事に報告がありましたので、お知らせします。

解決の内容
契約は無効！
　申立人とクリニックとの契約は、効力がないことを確認した上で、申立人Ａ、Ｂ、Ｃの手術による利得は１０万円として清算し、申立人Ｄは、手術による利得がないとして、支払済の約３０万円を返還する内容であっせんし、解決した。

　※委員会は、クリニックに対し、本件以外に、同種の紛争がある場合は、同様な解決を図ることを確認した。

契約の問題点
雑誌・ホームページの表示に問題
「無痛」「無傷」を強調した表示は虚偽・誇大広告の疑い。
「包茎手術　￥１５７，５００〜」と表示し、実際は２，４７２，７５０円を請求（申立人Ｄ）。⇒表示から認識可能な料金とはいえず、料金表示に問題あり。

不安をあおって勧誘・契約
１５万円の手術では「傷が目立つ」「痛みが残る」と、写真を見せるなどして不安をあおり、高額な手術を勧誘した。
痛みに対して不安のある申立人らに対し、コラーゲンの注入には、「痛み緩和に効果がある」と誤認させる説明で、高額（７２万円〜１３２万円）なコラーゲンの注入を承諾させた。
※別紙　報告書の概要
※別紙　東京都消費者被害救済委員会委員名簿
※参考　手術料金等一覧（ＰＤＦ形式：１１９ＫＢ）
※高額な包茎手術の契約に係る紛争案件　報告書（ＰＤＦ形式：５０１ＫＢ）

問い合わせ先
東京都消費生活総合センター活動推進課
　電話　０３−３２３５−４１５５
http://www.metro.tokyo.jp/INET/KONDAN/2008/07/40i7o700.htm

・・☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆
切明義孝の公衆衛生情報
公衆衛生ネットワーク
健康日記
ブログ
おすすめ本棚
＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆＊☆・・